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제목 [팬클럽 가입시 배송비 오류 관련]
작성자 하이라이트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-06-15 19:20:04
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  • 조회수 5827

안녕하세요! 굿즈 운영 담당자입니다.


팬클럽 가입 시 배송되는 Special Goods는 배송비가 무료입니다.


(단, 도서산간지역은 추가 금액이 발생  할 수 있습니다.)


초기 구입하신 일부 고객분 중 전산 오류로 인해 배송비 3,000원이 추가 된


건들이 다수 확인 되었습니다.


따라서, 팬클럽 가입 고객님 중 23,000원 결제가 되신 분들은


저희가 최대한 빠른 시일 내 개별적으로 연락을 드린 후 3,000원을


고객님 계좌로 환불하도록 하겠습니다.


혼선을 드린 점 깊이 사죄 드립니다.


감사합니다.



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