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공지사항

공지사항입니다.

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제목 HIGHLIGHT OFFICIAL LIGHT STICK Ver.2 PRE-ORDER OPEN.
작성자 하이라이트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-04-22 11:14:07
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  • 조회수 3109


안녕하세요. 하이라이트MD 샵입니다.


 

하이라이트 공식 응원봉 Ver.2 온라인 예약 판매가 오픈 되었습니다.(4/22)

구매를 희망하시는 분들은 아래 공지사항을 확인해주세요.

 

 

 

다음 내용을 확인하지 않아 받게 되는 불이익에 대해서는 주최/주관사가 책임질 수 없사오니


  반드시 아래 내용을 숙지하여 주시기 바랍니다.

 

 


[공통 유의사항]

 

- 통화량이 많아 전화 상담이 어려울 수 있습니다. Q&A게시판 문의 또는 1:1문의를 남겨 주시면 영업일시 기준으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

예약 판매 기간: 2022년 04월 22일 (금) 6:00 PM (KST)  ~ 2022년 05월 09일 (월) 6:00 PM (KST) 까지

배송 예정 일정: 5월 13일 (금) (KST) 부터 출고 예정.

- 가상결제의 경우 주문 후 1일 이내에 결제(입금) 완료해 주셔야 합니다.

  특히, 예약 판매 상품의 경우 예약 판매 기간 내에 결제(입금)까지 완료해 주셔야 주문이 접수되는 점 참고 부탁드리며, 

  기간이 지난 이후의 입금 건은 자동적으로 취소되는 점 안내 드립니다.

- 배송 기간은 지역, 택배사 사정에 따라 3~7일 정도 소요될 수 있는 점 미리 안내드립니다.

예약 판매 상품을 예약 판매가 아닌 다른 상품과 함께 주문 시, 예약 판매 상품 발송일에 맞추어 함께 발송됩니다. 구매 시 참고 바랍니다.

1개의 주문번호당 "최대 5개까지" 구매 가능합니다.  

해당 상품은 5월 20일~5월22일 HIGHLIGHT LIVE 2022 [INTRO] 콘서트에서 현장 판매가 진행될 예정입니다.

응원봉에는 건전지가 포함되어 있지 않습니다.

해당 상품은 예약 판매 기간에도 수량 소진 시 품절될 수 있습니다.

- 상품의 이미지는 상품의 구매를 돕기 위한 것으로, 실제 상품과 구성 등이 상이할 수 있습니다.

 

 


[주문 및 결제 관련]

 

- 배송비는 5만원 이하 시 3,000원이 부과되며, 5만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.

- 합배송은 진행하지 않고 있으며, 주문 1건 당 1개의 박스로 배송이 됩니다. 따라서, 주문 건당 각각 배송비가 부과되오니 주문 시 참고 바랍니다.

  (주문 수량에 따라 박스 2개 이상으로 나뉘어 배송이 될 수 있습니다.)

- 주문 및 결제를 완료하신 후 주문이 잘 되었는지 꼭 확인 해주시길 바랍니다. 주문 상태가 상품준비중’ 상태인 경우, 주문 및 결제까지 잘 된 것입니다. :-)

- 가상 결제의 경우, 시스템 상 입금 확인이 되는 데까지 1분~1시간이 소요될 수 있는 점 참고하시어 결제 바랍니다.

배송지 변경 신청: 주문상태가 '배송준비중'으로 변경된 이후에는 변경 불가

                          Q&A게시판 문의 또는 1:1문의로 신청 (주문번호 기입 필수)

- 현금영수증 신청: 마이페이지 >> 주문내역 조회 >> 주문상세조회 >> ‘현금영수증 신청’  (카드 결제의 경우는 해당되지 않습니다.)

 


 

[주문 취소 및 교환, 환불 관련]

 

- 교환 신청: 마이페이지 >> 주문내역 조회 >> ‘교환 신청’ (사이즈 변경에만 해당하며, 수량에 따라 교환 처리 불가할 수 있습니다.)

- 주문 취소 신청: ① 마이페이지 >> 주문내역 조회 >> ‘취소 신청’

                    ② Q&A게시판 문의 또는 1:1문의로 신청 (주문번호 기입 필수)

- 카드 결제의 경우 저희 측에서 카드사 승인 취소 처리를 해드립니다. 카드사에서 자체적으로 환불 될 예정이며, 영업일 기준 7일까지 소요될 수 있습니다.

- 휴대폰 결제의 경우 저희 측에서 휴대폰 결제 취소 처리를 해드리며, 시스템 상 부분취소 처리는 불가합니다. 또한, 당월에 한하여 취소 가능한 점 양해 부탁드립니다.

- 가상 결제의 경우 저희 측에서 현금 환불 처리를 해드립니다. 환불 완료까지 영업일 기준 7일까지 소요될 수 있습니다. 단, 환불계좌, 은행명, 예금주명을 반드시 알려주셔야 합니다.

 

 


[A/S 접수 방법]

 

- 이메일을 통해 접수 바랍니다.

   ① 이메일 접수 : beatroas@beatro.co.kr

 

     아래의 양식을 작성하시어 이메일로 접수 부탁드립니다.

 

       1. 성함

       2. 연락처

       3. 주소

       4. 불량 사유

       5. 구매시기/주문번호/구매처

       6. 불량 제품에 대한 사진 또는 동영상(필수)

 

  

 

많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

 

 


구매처: 하이라이트MD 샵, highlightgoods.com




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